»

Cuvânt cheie: competenţă

Clienţii misterioşi – testul suprem pentru cei care lucrează cu publicul
Testarea relațiilor cu clienții
19 Februarie 2015, 23:01
"Bună ziua! ", "Mulţumesc! ", "O zi bună!". Sunt formule de politeţe pe care le ştiu şi copiii de grădiniţă, dar pe care le uita fix cei care au de câştigat din asta: recepţionerii, chelnerii, vânzătorii, ofiţerii bancari, personalul medical. O româncă s-a şcolit în Statele Unite şi a pus pe picioare o afacere inedită: le oferă firmelor clienţi...
1
StirileTVR.RO PE FACEBOOK
 
  AZI MAINE
BUCURESTI 32°C 35°C
IASI 32°C 33°C
CLUJ 31°C 31°C
CONSTANTA 29°C 30°C
CRAIOVA 34°C 35°C
BRASOV 29°C 31°C
Vezi toate informatiile meteo
CURS BNR - 17 August 2017, 09:03
 
INDICI BVB
 
INDICE BET
Data: 16-08-2017
Deschidere: 8334.28
Maxim: 8344.84
Mimim: 8250.71
Variatie: -0.5%
TLV
2,41
1,63%
EL
13,02
1,52%
BRD
13,98
0,57%
SNG
29,95
1,18%
TGN
392,00
0,51%
FP
0,87
0,11%
SNP
0,32
1,23%
DIGI
40,20
0,5%
TEL
27,65
0,53%
COTE
95,00
1,87%
ARHIVĂ ȘTIRI