Cuvânt cheie: competenţă

Clienţii misterioşi – testul suprem pentru cei care lucrează cu publicul
Testarea relațiilor cu clienții
19 Februarie 2015, 23:01
"Bună ziua! ", "Mulţumesc! ", "O zi bună!". Sunt formule de politeţe pe care le ştiu şi copiii de grădiniţă, dar pe care le uita fix cei care au de câştigat din asta: recepţionerii, chelnerii, vânzătorii, ofiţerii bancari, personalul medical. O româncă s-a şcolit în Statele Unite şi a pus pe picioare o afacere inedită: le oferă firmelor clienţi...
1
StirileTVR.RO PE FACEBOOK
 
  AZI MAINE
BUCURESTI 13°C 14°C
IASI 10°C 12°C
CLUJ 10°C 8°C
CONSTANTA 14°C 16°C
CRAIOVA 11°C 10°C
BRASOV 11°C 12°C
Vezi toate informatiile meteo
CURS BNR - 14 Decembrie 2017, 17:29
 
INDICI BVB
 
INDICE BET
Data: 14-12-2017
Deschidere: 7546.07
Maxim: 7571.92
Mimim: 7510.75
Variatie: 0.06%
FP
0,84
0%
BRD
12,50
0,48%
TLV
2,09
0,48%
DIGI
33,00
3,94%
TGN
375,00
2,7%
SNG
30,95
0,16%
BVB
27,20
1,1%
SNP
0,28
0,53%
TEL
24,80
1%
EL
10,84
0,19%
ARHIVĂ ȘTIRI