»

Cuvânt cheie: competenţă

Clienţii misterioşi – testul suprem pentru cei care lucrează cu publicul
Testarea relațiilor cu clienții
19 Februarie 2015, 23:01
"Bună ziua! ", "Mulţumesc! ", "O zi bună!". Sunt formule de politeţe pe care le ştiu şi copiii de grădiniţă, dar pe care le uita fix cei care au de câştigat din asta: recepţionerii, chelnerii, vânzătorii, ofiţerii bancari, personalul medical. O româncă s-a şcolit în Statele Unite şi a pus pe picioare o afacere inedită: le oferă firmelor clienţi...
1
StirileTVR.RO PE FACEBOOK
 
  AZI MAINE
BUCURESTI 26°C 21°C
IASI 26°C 23°C
CLUJ 20°C 19°C
CONSTANTA 19°C 18°C
CRAIOVA 24°C 20°C
BRASOV 22°C 18°C
Vezi toate informatiile meteo
CURS BNR - 23 Mai 2017, 23:28
 
INDICI BVB
 
INDICE BET
Data: 23-05-2017
Deschidere: 8504.31
Maxim: 8524.31
Mimim: 8480.19
Variatie: 0.05%
SNP
0,33
0,77%
TGN
414,00
0,96%
TLV
2,77
0,18%
FP
0,91
0,33%
BRD
12,92
0,15%
DIGI
41,00
0,49%
SNG
33,15
0,6%
M
36,00
0,28%
TEL
32,00
0%
ALR
1,70
1,75%
ARHIVĂ ȘTIRI