Siteul tvr.ro foloseste cookies. Continuarea navigarii pe acest site se considera acceptarea politicii de utilizare a cookies. Afla mai multe accesand Politica de cookies Vezi și Politica de Confidenţialitate care face referire la modul în care colectăm, folosim şi partajăm datele dumneavoastră pentru a va oferi serviciile TVR precum şi modul în care folosim platformele sociale.

Înjurături la 112. O femeie de etnie romă este umilită de operatoarea care a preluat apelul

Scandal uriaş în urma unui apel la 112. Operatoarea nu doar că nu ia în serios apelul, dar o şi înjură pe cea care a sunat, o femeie de etnie romă care ceruse ajutor fiindcă era bătută cu o mătură de un şofer de microbuz. Incidentul s-a petrecut în autogara din Zalău. Femeia avea în braţe un copil şi, din înregistrări, se aude că era îngrijorată de faptul că micuţul ar fi fost rănit. Totul a luat amploare după ce imaginile cu incidentul au fost postate pe site-ul libertatea.ro. Vă avertizam, urmează imagini şi informaţii cu puternic impact emoţional.

02 Septembrie 2019, 09:37 (actualizat 02 Septembrie 2019, 20:39) |
Preluată cu înjurături la 112
EMBED VIDEO LINK CU VIDEO
Embed:
Link:

Serviciul de Telecomunicații Speciale precizează, într-un comunicat de presă, că apelul la 112 a fost preluat în data de 25 aprilie 2019 la orele 19:02:25, a fost procesat și transferat către Dispeceratul de Poliție al IPJ Sălaj.

„STS condamnă ferm atitudinea și limbajul operatoarei care a preluat cazul; modul de abordare în relația cu apelantul încalcă reglementările interne referitoare la etica și deontologia profesională, aducând atingere onoarei, reputației și demnității persoanelor cu care operatorul 112 a intrat în legătură în exercitarea atribuțiilor de serviciu; la nivelul instituției a început cercetarea privind modul de gestionare a apelului de către acest operator”, se arată în comunicatul menționat.

Pe perioada cercetării, operatorul 112 a fost pus la dispoziție conform Legii nr. 80/1995 privind Statutul cadrelor militare, cu modificările și completările ulterioare și nu va mai opera în Centrul unic pentru apeluri de urgență.

„În virtutea atribuțiilor legale, subliniem faptul că operatorii 112 sunt instruiți să opereze apelurile în mod egal pentru toți apelanții, indiferent de naționalitatea acestora, de etnie, de nivelul de pregătire sau de gen; aplicarea de tratamente diferențiate în procesarea apelurilor de urgență este interzisă, fiind obligatorie respectarea întocmai a principiului egalității, fără nicio formă de discriminare.Vă asigurăm că instituția va lua cu celeritate cele mai drastice măsuri”, mai arată STS.

Precizările vin după ce „Libertatea” a relatat o discuție între o femeie de etnie romă și un operator 112. Femeia a sunat la 112 după ce a fost lovită autogara din Zalău de către un șofer de microbuz pe 25 aprilie, însă operatorul 112 a jignit-o. Operatoarea le-ar fi numit “ciori” pe victimă și pe martoră.

 

ŞTIRILE ZILEI
CELE MAI NOI DIN ACTUALITATE
 
StirileTVR.RO PE FACEBOOK
 
  AZI MAINE
BUCURESTI 21°C 24°C
IASI 17°C 24°C
CLUJ 18°C 21°C
CONSTANTA 17°C 21°C
CRAIOVA 21°C 23°C
BRASOV 15°C 20°C
Vezi toate informatiile meteo
CURS BNR - 21 Septembrie 2019, 02:09
 
INDICI BVB
 
INDICE BET
Data: 20-09-2019
Deschidere: 9358.82
Maxim: 9458.56
Mimim: 9358.26
Variatie: 0.89%
BRD
13.96
0.43%
SNG
36.05
2.26%
FP
1.15
0.88%
TLV
2.40
0.42%
SNP
0.42
1.09%
SIF5
2.19
0.46%
EL
11.50
0.88%
SNN
13.00
1.56%
TGN
355.00
1.99%
SIF3
0.30
2.01%
ARHIVĂ ȘTIRI