Cluj-Napoca este primul oraş din România unde certificatele de urbanism, dar și alte documente, sunt emise în format electronic
Emiterea certificatului de urbanism sau prelungirea autorizației de construire sunt doar câteva dintre actele care pot fi emise mai rapid și mai usor, la Cluj-Napoca, datorită platformei edirect.e-guvernare.ro. Utilizatorul trebuie doar să creeze un cont și să-și încarce documentele necesare. De restul se ocupă Primăria.
Clujenii pot obţine prin intermediul platformei online și avize de începere a lucrărilor, avize de salubritate ori pentru spaţii verzi.
Până acum, în fiecare lună, peste 800 de clujeni solicitau, la ghişeele Primăriei, eliberarea documentelor de urbanism. În termen de 3 ani, toate autoritățile publice trebuie să aibă astfel de platforme online.